Feedback 360° · Diagnostic managérial

Vos managers ont un angle mort sur eux-mêmes.

Ce qu'ils ne voient pas d'eux, leur équipe le voit. Le 360° CHAMAAN objective l'écart, pour un accompagnement qui touche juste dès la première séance.

20 min
Pour répondre au questionnaire
3 regards
N+1, pairs, collaborateurs
1 h 30
De débriefing individuel
Julie Arrouet, assise, songeuse, un doigt sur la joue
Le constat

Personne ne se voit jamais vraiment.

Un manager qui se sait directif ajuste sa posture. Celui qui l'ignore continue, sans jamais comprendre pourquoi son équipe se referme.

Ce que le manager croit

Sa perception de lui-même est sincère, mais souvent incomplète. Difficile de juger sa propre communication, ou de repérer ses angles morts depuis l'intérieur.

Ce que le 360° révèle

Précis, mesuré et sans filtre, le rapport révèle l'écart exact entre sa perception et ce que vit vraiment son équipe. Ce n'est pas un jugement, c'est un point de départ concret.

Le format

Ce que couvre le 360°.

20 min

Pour répondre au questionnaire, à son rythme, manager comme répondants.

8

Compétences observées, 23 dimensions et 78 affirmations au total.

3

Regards croisés : N+1, pairs, collaborateurs. Chacun voit une facette différente.

Anonyme

Pour pairs et collaborateurs dès 3 répondants. Assumé pour le N+1.

Aperçu d'une question

Sait trancher sans repousser les sujets qui dérangent.

1 2 3 4 5 6
JamaisToujours

Réponse illustrée : 4, souvent.

La démarche

Quatre étapes.
Un seul objectif : voir juste.

  1. 01

    Auto-évaluation

    Le manager s'évalue sur un référentiel de compétences observables.

  2. 02

    Entourage sollicité

    N+1, pairs et collaborateurs répondent en ligne, en toute confidentialité.

  3. 03

    Rapport croisé

    Un rapport visuel isole les écarts significatifs de perception, rien d'autre.

  4. 04

    Débriefing confidentiel

    Le rapport est remis et interprété en séance individuelle avec la coach. Jamais de rendu collectif.

Le rapport

Lire des écarts,
pas des notes.

Chaque compétence est positionnée sur la matrice de Johari, un repère utilisé depuis 1955 en psychologie du travail. Elle croise la perception du manager et celle de son entourage, sur une échelle de 1 à 6.

Le manager se note hautLe manager se note bas L'entourage note haut
Force reconnue

Manager et entourage d'accord, le score est bon. Un point d'appui.

Potentiel

L'entourage voit une qualité que le manager ne s'attribue pas encore.

L'entourage note bas
Point aveugle

Le manager se voit mieux qu'il n'est perçu. C'est là que le travail commence.

Axe partagé

Alignés, mais sous le seuil de satisfaction. Un chantier commun.

Écarts travaillés en séanceDonnées fictives
Gestion des tensionsPoint aveugle · écart 1,8
Manager Entourage
Écoute activePotentiel · écart 1,4
Manager Entourage

Le rapport complet détaille les 78 affirmations réparties sur les 23 dimensions du référentiel.

Le débriefing

Confidentiel. Individuel. Actionnable.

Le rapport n'est jamais envoyé seul. Il ouvre un débriefing d'une heure trente avec une coach professionnelle, pour reconnaître les points d'appui, analyser les écarts comme les perceptions partagées, et identifier de vrais axes de progrès.

Le rapport individuel n'est jamais transmis aux RH. C'est ce qui rend les retours sincères, pas un détail de process.

  • Rapport jamais transmis aux RH
  • Réponses anonymes dès 3 répondants par groupe
  • Débriefing individuel d'une heure trente
  • Un plan d'action, matière directe pour la suite en coaching ou en formation
Les bénéfices

Pour trois publics.

Le manager

Un plan de développement taillé pour lui : ses vrais points d'appui, ses vrais axes de progrès.

L'équipe

Un manager qui progresse pour de vrai, pas seulement dans les intentions, dans le quotidien avec eux.

Vous, RH

Un budget formation qui touche juste, sur un écart mesuré plutôt qu'un besoin deviné.

Le tarif

Un investissement ciblé,
pas un budget dispersé.

  • L'auto-évaluation du manager
  • Le questionnaire de l'entourage
  • Le rapport croisé complet
  • Le débriefing individuel de 1 h 30
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
875 € par manager questionnaire, rapport
et débriefing inclus
Et après

Le 360° montre le chemin.
Les accompagnements le font parcourir.

Rendez-vous exploratoire

Un manager à qui un 360° ferait du bien ?

Parlons-en 30 minutes. On regarde ensemble le contexte, les répondants à solliciter et le bon moment pour lancer le questionnaire.

Aucun créneau ne vous convient ? Écrivez-moi : julie@chamaan.fr. Réponse sous 24 h ouvrées.